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お知らせ

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2021.03.19

1/23に発生いたしました個人情報の流出について

お客様 各位

 

この度、弊社では本来外部に出てはならないお客様の個人情報が、特定の方(343)E-Mailに送られてきたとのご指摘を受け、至急事実関係を調査いたしましたところ、個人情報が漏洩していたことが判明いたしました。

 

【経緯】

令和3123()AM9:00頃に杉並店のJEEPブランドのお客様へE-Mailを発送いたしましたところ、弊社社員の不注意によりお客様の顧客名簿を添付して送信してしまいました。流出した情報には個人情報(氏名、E-Mailアドレス、車種名、型式、納車日、担当営業スタッフ名)が含まれておりましたことから、当日速やかに弊社ホームページ上に個人情報流出のお詫びの書面を掲載し、情報流出の対象となったすべての皆様方には該当メールの削除をお願いいたしました。

 

【お詫び】

この度は、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。情報が流出してしまいました全数のお客様には直接お電話にて(繋がらなかった方にはメールにて)経緯のご報告と謝罪を行い、また削除をお願いいたしました。現在お客様からの被害報告は出ておりません。

弊社ではこれまで顧客情報の管理は厳重に行ってまいりましたが、認識が甘かったことを深く反省し、今後このような事態を二度と起こさないよう個人情報の取り扱いについて改めて徹底し再発防止に努めてまいる所存です。

 

【今後の問い合わせ先】

今後につきましてご意見やご質問等がございましたら、お手数ではございますが夏季お問い合わせ先にお願いいたします。

 

・お問い合わせ先                            JEEP杉並店  東京都杉並区宮前4-27-4

・受付時間                                       10:0019:00 毎週火・水曜定休

・お問い合わせ電話番号                  03-5941-6483

・担当者                                          杉並店 店長  村上 徹

 

令和3319

株式会社 アクセル

代表取締役 岡本 二久

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