お客様 各位

(個人情報の流出について)

この度、弊社では本来外部に出てはならない、お客様の個人情報がインターネット上に流出しているとのご指摘を受け、至急、事実関係を調査いたしましたところ、個人情報が 漏洩いたしましたことが判明いたしました。
【経緯】
令和 3 年 1 月 23 日(土)に杉並店 JEEP ブランドのお客様へ E-DM を発送(343 人)いたしましたところ弊社社員の不注意により、お客様の顧客名簿を流出してしまいました。 流出情報には個人情報(氏名、E メールアドレス、車種名、車体番号、納車日、担当営業スタッフ名) が含まれておりましたことから、情報流出の対象となった全ての皆様方には、個別にお電話とメールでの謝罪文にて、お詫びと説明をさせていただきます。 情報が流出してしまいましたお客様には、多大なる、ご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社では、顧客情報の管理には厳重に行ってまいりましたが、認識が甘かったことを深く反省し、今後、このような事態を二度と起こさないよう取り扱いについて改めて徹底をはか り再発防止に努めてまいる所存です。

令和3年1月 23 日
株式会社 アクセル
代表取締役 岡本 二久